Актуальность
Сотрудники скорой медицинской помощи характеризуются высокой частотой эмоционального выгорания, больничных листов и увольнений, что во многом связано с хроническим профессиональным стрессом.
Целью исследования было оценить связь между факторами рабочего стресса, психическим здоровьем, психологическим благополучием и намерением сменить место работы у сотрудников скорой помощи.
Дизайн исследования
В исследовании приняли участие 420 сотрудников скорой медицинской помощи из Англии.
С помощью онлайн-опросников исследователи оценивали основные источники профессионального стресса и их связь с симптомами депрессии, уровнем психологического благополучия и намерением уйти с работы.
Результаты
- Количественный и качественный анализ показал, что наиболее неблагоприятное влияние на сотрудников оказывали: недостаточная поддержка со стороны руководства, при которой организационная эффективность ставилась выше благополучия персонала; чрезмерные организационные требования, создающие дополнительную рабочую нагрузку; неблагоприятные взаимоотношения на рабочем месте, особенно с сотрудниками других подразделений; постоянные организационные изменения.
- Одними из наиболее сильных предикторов неблагоприятных исходов оказались: недостаточное психологическое восстановление после работы; субъективное ощущение перегруженности рабочими требованиями; накопленное воздействие хронического стресса; негативные эмоциональные реакции на рабочие ситуации.
- Кроме того, более высокий риск неблагоприятных исходов наблюдался у сотрудников с большим стажем работы, занимающих руководящие должности, работающих в смешанных городско-сельских районах, а также у мужчин.
Заключение
Рабочий стресс оказывает существенное влияние на психическое здоровье, психологическое благополучие и намерение сменить работу у сотрудников скорой медицинской помощи.
Полученные результаты подчеркивают необходимость комплексных мер профилактики, сочетающих организационные изменения с программами индивидуальной психологической поддержки, направленными на снижение эмоционального выгорания, уменьшение числа больничных листов и предотвращение текучести кадров.
Источник: Anchors Z, Arnold R, Nicholson H, et al Work stressors associated with mental health, well-being and intention to leave among ambulance staff in England: an explanatory mixed-methods study BMJ Open 2026;16:e119532. doi: 10.1136/bmjopen-2026-119532.